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1、你们公司的网上投保有什么特色？

答：我司网上保险产品具有价格低（比市场价优惠更多，意外险1元起）、理赔快（小额案件，资料齐全即刻赔付）、产品贴心（选择自由，功能全面）的三大特色。

2、如何获得保单？

答：网上投保成功后您可以登录会员账户，点击“我的保单”查看或打印电子保单；电子保单具有和纸质保单一样的法律效力；综合意外、交通意外和旅行平安三类短期意外险暂不能提供纸质保单，如需使用请自行打印电子保单。

3、可否开具发票？

答：可以，如需发票请拨打我司客服热线4008-869-899索取，我们会在一周内用挂号信或普通邮件的方式寄出纸质发票，如需快递寄送费用需自理。

4、是否可以申请退保？

答：如需退保，请拨打我司客服热线4008-869-899咨询；综合意外和旅行平安类短期意外险在保单生效前可由投保人拨打客服电话申请退保，保单生效后则无法退保。

5、保单内容如何变更？

答：如需变更保单内容请拨打我司客服热线4008-869-899申请。

6、如果在香港、台湾、澳门地区或国外发生保险事故可以理赔吗？

答：除了指定地域范围的保险产品（如旅行宝境内游）外都可以支持全球范围理赔，我们为您提供世界各地全天二十四小时的贴心保障。

7、电子保单下载后为何无法打开？

答：当下载电子保单时出现提示“当打开文档时发生错误-文件已损坏并且无法修复”等情况，可能是电脑里的PDF软件版本过低，请您进入以下链接免费安装Adobe Reader最新版本http://get.adobe.com/cn/reader/。

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航空宝意外保障计划（商务型）

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案例分享

适合短期经常坐飞机出差的人士。张先生最近这些天经常坐飞机出差，为了经济，也为了免去每次登机前购买保险的麻烦，他网上购买了5份航空宝意外险，保额高达150万元，仅花了25块钱。这是种保障期为30天的保障，在此保障期内，他可以享受无限次乘坐民航飞机的意外保障。

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本服务条款的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律（不包括香港、澳门、台湾地区法律）。本服务条款如因与中国现行法律（不包括香港、澳门、台湾地区法律）相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。会员和本公司均同意就本服务条款以及与此有关的一切争议提交上海仲裁委员会，按其有效仲裁规则进行仲裁，该裁决是终局的。